Ducktylo Abonelik Koşulları

Sürüm 1.0 | Yürürlük tarihi 20.09.2026

Bu koşullar, Ravalu Teknoloji ve Yazılım Limited Şirketinin ducktylo.com üzerinden sunduğu paket erişimini ve ayrıca satın alınan dijital hizmetleri düzenler. Senaryo hak bedelleri paket ücretine dahil değildir. İşleme özgü Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, seçilen hizmetin bedelini ve uygulanacak abonelik modelini belirler.

1 Sağlayıcı

Ravalu Teknoloji ve Yazılım Limited Şirketi; İstanbul Ticaret Sicili 1154131; MERSİS 0733141988300001; İkitelli Vergi Dairesi 7331419883. Adres: Ziya Gökalp Mah. Süleyman Demirel Bul. The Office No: 7E İç Kapı No: 136 Başakşehir / İstanbul. Telefon: +90 553 364 22 91. Destek: support@ducktylo.com. Genel e-posta: ducktylo@ducktylo.com. KEP: ravalu@hs01.kep.tr.

2 Senarist paketlerinin kapsamı

Free coverage; üç güçlü yön, üç zayıf yön ve benzeri kısa değerlendirmeden oluşur. Pro’daki pazar potansiyeli bölümü, ilgili senaryonun rapor bölümüdür; ayrı bir sektör trend raporu taahhüdü değildir. Zaman damgasının niteliği ve ispat sınırı Kullanım Koşullarında açıklanır.

3 Yapımcı paketlerinin kapsamı

Mevcut coverage’a erişim, paketin otomatik olarak yeni coverage ürettirdiği anlamına gelmez. Henüz üretilmemiş veya yazar tarafından erişime açılmamış bir raporun varlığı garanti edilmez. Sayısal kota bulunmaması, erişim izinlerini kaldırmaz; makul güvenlik önlemleri uygulanabilir ancak ilan edilmemiş sabit ticari kota sonradan getirilemez.

4 Ücret ve sipariş bilgileri

Free paket ücretsizdir. Ücretli paketin geçerli fiyatı, KDV dahil TL toplamı sipariş onayından önce gösterilir. KDV matrahı, oranı ve tutarı ayrı açıklanır; muafiyet varsa gerekçesi belirtilir. Ücretler Türk lirası (TL) olarak belirlenir, gösterilir ve tahsil edilir; döviz cinsinden fiyat, kur dönüşümü veya dövize endeksleme uygulanmaz.

Ödeme yöntemi ve ödeme hizmeti sağlayıcısı işlem belgesinde adlandırılır. Kullanıcıdan açıkça onaylamadığı ek hizmet, zorunlu olmayan ücret veya bağış tahsil edilmez. Kartın saklanması ve dönemsel tahsilat yetkisi ayrı ve açık biçimde gösterilir. Fatura Ravalu tarafından kullanıcının bildirdiği uygun bilgilerle düzenlenir.

5 Abonelik süresi ve tahsilat modeli

Satın alma ekranı iki modelden yalnızca uygulanacak olanı açıkça gösterir: belirli süreli ve kendiliğinden sona eren paket veya belirsiz süreli olup aylık dönemlerle ücretlendirilen abonelik. Bir aylık ücretlendirme dönemi, tek başına sözleşmenin her ay yeniden kurulması anlamına gelmez.

Belirli süreli tüketici aboneliği, başlangıçta eklenen otomatik uzatma kaydıyla kendiliğinden uzatılamaz; süre sonuna kadar alınan ayrı talep veya onaya ilişkin mevzuat uygulanır. Belirsiz süreli aylık modelde, başlangıçta açıkça kararlaştırılmış periyodik tahsilat, feshe kadar sürer. Kullanıcıya dönem tutarı, sıklığı, ilk tahsilat ve sonraki tahsilat tarihi gösterilir. Böyle bir model ve yetki onaylanmamışsa otomatik tahsilat yapılamaz.

Yıllık plan, ücretsiz deneme süresi, kampanya indirimi veya ilave koltuk satışı ancak ayrıca ilan edilmiş ve işleme dahil edilmişse uygulanır. Ravalu’nun başka platformlarında bulunan deneme, kredi veya yıllık indirimler Ducktylo’ya kendiliğinden taşınmaz.

6 Hizmetin başlaması ve aylık haklar

Hizmetin başlama zamanı işlem belgesinde gösterilir. Sözleşmenin genel kabulü erken ifa onayı sayılmaz. Ücretli paket satın alınırken ödeme ekranında, önceden işaretlenmemiş ve diğer onaylardan ayrı şu kutu sunulur: “Satın aldığım paketin hemen başlamasını istiyorum. Hizmetin ifasına 14 günlük cayma süresi dolmadan başlanacağını ve bu nedenle bu sipariş için cayma hakkımı kullanamayacağımı biliyorum.” Kutu işaretlenirse paket ödeme onayıyla hemen başlar ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin 15 inci maddesindeki, tüketicinin onayıyla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetlere ilişkin istisna nedeniyle bu sipariş için cayma hakkı kullanılamaz. Kutu işaretlenmezse satın alma yine tamamlanır; ücretli paket cayma süresinin sona erdiği gün başlar, ilk ücretlendirme dönemi de o gün başlar ve tüketici bu süre içinde gerekçe göstermeden cayabilir. Her iki durumda da aboneliğin ileriye etkili feshi, ayıplı hizmet ve hatalı tahsilata ilişkin haklar saklıdır.

Aylık rapor ve başvuru kotasının başlangıç ve bitiş zamanı hesapta gösterilir. Kullanılmayan kota için devir, sona erme veya varsa ek hak kuralları sipariş özetinde açıkça belirtilir; kullanıcı aleyhine gizli bir son kullanma kuralı uygulanmaz. Tek bir rapor hakkının hangi senaryo versiyonunu kapsadığı işlem başlatılmadan önce açıklanır. Teknik hata nedeniyle sonuç üretmeyen bir işlem, kullanıcıya vaat edilen hakkı karşılıksız tüketmiş sayılmaz; işlem tekrar edilir veya ilgili hak geri tanımlanır.

Açık çağrı sınırı, yapımcı için aynı anda aktif ilan sayısı; senarist için ilgili aylık dönem içindeki başvuru sayısıdır. Birbirine dönüştürülemez. Daha önce üretilmiş raporların görüntülenmesi yeni rapor üretimi sayılmaz.

7 Paket değişikliği ve erişim

Paket yükseltme veya düşürme öncesinde yürürlük tarihi, ücret farkı, dönem etkisi, rapor kotası ve mevcut proje veya koltuklara etkisi kullanıcıya gösterilir. Yeni ücretli değişiklik açık onay gerektirir. Seçilmemiş yükseltme yapılamaz.

Paket düşüşünde yeni sınırı aşan projeler veya kullanıcılar için uygulanacak seçim ve pasife alma yöntemi önceden açıklanır. Salt paket düşüşü nedeniyle senaryo dosyaları haber verilmeden silinmez veya yazar izni dışında yayımlanmaz. Kendi içeriğinin dışa aktarımı ile başka yazarlara ait PDF’lerin erişimi birbirinden ayrıdır; başkasına ait PDF için erişim izni ve paket şartları devam eder.

8 Ek hizmetler

Kullanıma açıldığı ölçüde ek kapsamlı AI raporu, belirli süreli ek açık çağrı ve sponsorlu yerleşim ayrı satın alınabilir. Her ek hizmetin kapsamı, başlama zamanı, geçerlilik süresi, toplam bedeli ve cayma durumu ayrı gösterilir. Sponsorlu yerleşim sonuç veya yapımcı talebi garantisi değildir.

Kurumu belirtilmiş kayıt başvuru desteği, dijital menajerlik ve markalı yarışma için proje bazında ayrı teklif ve özel koşullar gerekir. Resmî başvuru ücretleri ve üçüncü kişi giderleri önceden ayrıştırılır. Bu hizmetler mevcut paket kapsamında veya fiilen sunuluyormuş gibi varsayılamaz.

9 Fesih ve iade

Kullanıcı yeni tahsilatı durdurma veya sözleşmeyi feshetme talebini hesabındaki yöntemle ya da support@ducktylo.com üzerinden iletebilir. Tüketicinin fesih imkânı, üyelik kurulumundan daha ağır şekil şartına bağlanmaz. Belirsiz süreli tüketici aboneliği için gerekçesiz ve cezasız fesih hakkı saklıdır. Geçerli fesih talebi en geç yedi gün içinde uygulanır; kullanılmayan döneme ait bedel, feshin hüküm doğurmasından itibaren on beş gün içinde iade edilir.

Sadece kullanıcının açıkça seçtiği dönem sonu sona erme talebi, mevcut dönem erişiminin sonuna kadar devam etmesini sağlar; bu seçenek tüketicinin daha erken fesih hakkının yerine geçirilemez. Cayma, ayıplı hizmet, mükerrer tahsilat ve diğer iade halleri İade ve İptal Koşullarında düzenlenir.

10 Fiyat ve kapsam değişikliği

Ödenmiş dönemin bedeli sonradan artırılamaz. Gelecek dönem için fiyat veya esaslı kapsam değişikliği uygulanmadan önce kullanıcıya açık bildirim yapılır; gerekli kabul ve fesih hakları korunur. Kullanıcının iradesi dışında sessizlik yeni veya belirsiz ek ücretlere onay sayılmaz. Kampanyanın süresi ve sonrasında geçerli bedel ilk onayda belirtilir. Bu koşulların uygulanmasında tüketicinin emredici hakları, kişisel veri hakları ve geçerli işleme özgü belgeler saklıdır.