Ducktylo Mesafeli Satış Sözleşmesi
Genel yayın metni | Sürüm 1.0 | Yürürlük tarihi 20.09.2026
Bu metin, Ducktylo üzerinden yapılan ücretli dijital hizmet işlemlerinin genel sözleşme düzenini açıklar. Somut siparişte alıcı, hizmet, ücret ve onay bilgileriyle oluşturulan işlem sözleşmesi uygulanır. Bu yayın metninin görüntülenmesi tek başına sipariş veya ödeme yükümlülüğü doğurmaz.
1 Taraflar
Ducktylo aboneliklerinin sağlayıcısı Ravalu Teknoloji ve Yazılım Limited Şirketidir. İstanbul Ticaret Sicili 1154131; MERSİS 0733141988300001; İkitelli Vergi Dairesi 7331419883. Merkez: Ziya Gökalp Mah. Süleyman Demirel Bul. The Office No: 7E İç Kapı No: 136 Başakşehir / İstanbul. Telefon: +90 553 364 22 91; genel e-posta: ducktylo@ducktylo.com; destek: support@ducktylo.com; KEP: ravalu@hs01.kep.tr.
Alıcı, işlem belgesinde adı veya unvanı, adresi, e-postası ve kullanıcı bilgileri belirtilen kişidir. Gerçek işlem amacı tüketici statüsünü belirler. Bir senaryo hak işleminde satıcı hak sahibi veya yetkili temsilcisi olabilir; bu kişinin bilgileri, temsil kapsamı ve Ravalu’nun rolü ayrı gösterilir. Şirket kendi yetkisi dışında hak devretmez.
2 Konu ve sözleşmenin kurulması
Sözleşmenin konusu, işleme özgü formda açıklanan abonelik veya ek dijital hizmetin bedeli karşılığında sunulmasıdır. Abonelik erişimi ile senaryo üzerindeki mali hak veya opsiyon işlemi birbirinden bağımsızdır. Birinin bedeli diğerini içeriyorsa bunun açıkça ve hukuken geçerli biçimde gösterilmesi gerekir.
Alıcı önce ön bilgilendirmeye ve sözleşmeye erişir, seçimini ve bilgilerini kontrol eder, gerekli ayrı onayları verir ve ödeme yükümlülüğünü açıkça ifade eden sipariş düğmesiyle işlemi tamamlar. Ödeme ve hizmet başlangıcının hangi anda gerçekleşeceği işlem belgesinde yazılıdır. Ek ürün veya pazarlama izni önceden seçili kabul edilemez.
İşlem sözleşmesi, ön bilgilendirme, paket kapsamı, toplam bedel ve ayrı onayların sürümlü nüshası alıcıya kalıcı veri saklayıcısıyla iletilir. Yalnızca sonradan değiştirilebilir genel sayfa bağlantısı gönderilmesiyle yetinilmez. Hukuken gerekli kayıtlar korunur; elektronik kayıtların tek ve kesin delil sayılması öngörülmez.
3 Hizmetin kapsamı
Satın alınan paket, seçilen rolün erişim ve kullanım haklarını verir. Senarist Free paket bir defalık özet coverage; Future aylık iki kapsamlı coverage; Pro aylık sekiz kapsamlı coverage içerir. Diğer proje, rapor bölümü ve açık çağrı sınırları işleme özgü kapsamda belirtilir. Yapımcı Free PDF erişimi içermez; Indie ve Studio erişimi ayrıca yazar izni gerektirir. Studio üç kullanıcı içerir.
AI raporları insan değerlendirmesi veya ticari başarı garantisi olarak sunulmaz. Bununla birlikte vaat edilen temel rapor kapsamının veya hizmetin hiç sunulmaması sözleşmeye uygun ifa sayılmaz. Yüklemede alınan zaman damgası, tek başına resmî telif tescili ya da kesin eser sahipliği ispatı değildir.
4 Bedel ve faturalandırma
Fiyat, dönem, indirim, KDV ve vergiler dahil toplam siparişten önce Türk lirası olarak belirlenir; döviz cinsinden bedel veya dövize endeksleme uygulanmaz. Onaylanmayan ek bedel tahsil edilemez. Ödeme yöntemi ve sağlayıcısı ile varsa dönemsel tahsilat yetkisi işlem belgesinde gösterilir. Fatura, sağlayıcı tarafından mevzuata uygun düzenlenir.
Hak bedeli tahsil edilen bir pazaryeri işleminde hak sahibi bedeli, platform bedeli, vergiler ve varsa yasal kesintiler ayrı hesaplanır. Platformun tahsilat yetkisi açıkça kurulmadıkça abonelik ödeme yetkisi senaryo bedelini tahsil etme yetkisi sayılmaz.
5 İfa ve teknik şartlar
Hizmet, sipariş belgesinde belirtilen zamanda ve süreyle elektronik ortamda hesapta sunulur. Fiziksel teslimat yoktur. Desteklenen tarayıcı, cihaz, dosya biçimi ve varsa teknik sınırlar kullanıcının kararını etkilediği ölçüde önceden açıklanır. Kullanıcı hesabını ve yetkilerini hukuka uygun kullanır; erişim izni bulunmayan içerikleri elde etmeye çalışmaz.
Sağlayıcının edimi yerine getirmesinin imkânsızlaştığı durumlarda, uygulanabilir mevzuat uyarınca tüketiciye öğrenme tarihinden itibaren üç gün içinde yazılı veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirim yapılır ve tahsil edilen ödemeler bildirimden itibaren en geç on dört gün içinde iade edilir. Geçici arıza veya hizmet ayıbı, niteliğine göre onarım, yeniden ifa, bedel indirimi, dönme ve diğer kanuni haklar çerçevesinde değerlendirilir.
6 Süre ve abonelik feshi
İşlemde belirtilen süre ve model geçerlidir. Belirsiz süreli aylık ücretlendirilen tüketici aboneliği, başlangıçta açıkça kararlaştırılmış tahsilat koşullarıyla yürür; tüketici gerekçesiz ve cezasız feshedebilir. Belirli süreli tüketici aboneliğine başlangıçta otomatik uzatma hükmü konulamaz; yenilemede mevzuata uygun ayrı irade gerekir.
Geçerli fesih talebi en geç yedi gün içinde yerine getirilir. Kullanılmayan peşin bedel, feshin hüküm doğurmasından itibaren on beş gün içinde iade edilir. Kullanıcının açıkça seçtiği dönem sonu sonlandırma, kanuni erken fesih hakkının yerine zorunlu seçenek olarak konulamaz. Fesih için abonelik kurulmasından daha ağır yöntem istenmez.
7 Cayma ve iade
Tüketici, geçerli bir istisna yoksa hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren on dört gün içinde gerekçe göstermeden cayabilir. Yazılı veya kalıcı veri saklayıcısıyla süresinde gönderilen açık bildirim yeterlidir. Başvurular support@ducktylo.com veya 1 inci bölümdeki merkez adresine yapılabilir. Örnek cayma metni İade ve İptal Koşullarında bulunur; örneğin kullanılması zorunlu değildir.
İşleme özgü sözleşme, cayma hakkının mevcut olup olmadığını ve istisna varsa somut hukuki ve fiili gerekçesini açıklar. Dijital hizmetin her türü kendiliğinden cayma dışı değildir. Erken ifaya dayanan istisna için gereken ayrı onay ve fiili başlangıç sağlanır; geçerli istisna yoksa hak korunur. Cayma konusunda gereği gibi bilgilendirmeme halinde mevzuattaki uzamış süre uygulanır. Abonelik satın alımında erken ifa tercihi, Abonelik Koşullarının 6 ncı maddesinde açıklanan ayrı ve önceden işaretlenmemiş kutuyla alınır; kutu işaretlenirse paket hemen başlar ve cayma hakkı kullanılamaz, işaretlenmezse paket cayma süresinin sonunda başlar.
Geçerli cayma bedeli, bildirimin sağlayıcıya ulaşmasından itibaren en geç on dört gün içinde, satın alırken kullanılan ödeme aracına uygun, tüketiciye masraf yüklemeden ve tek seferde iade edilir. Cayma istisnası, ayıplı hizmet veya mükerrer ve yetkisiz tahsilat nedeniyle doğan hakları ortadan kaldırmaz.
8 Senaryo satışları ve opsiyonlar
PDF görüntüleme hakkı eseri işleme, çoğaltma, yayma, temsil veya umuma iletme hakkı değildir. Senaryo hak işlemi için eser ve versiyonu, hak sahibi, devrin veya lisansın türü, ayrı ayrı mali haklar, kapsam, süre, coğrafya, münhasırlık ve bedel belirlenir. Kanuni yazılı şekil ve imza koşulları tamamlanır; sıradan kutu işaretleme veya ödeme tek başına mali hak devri yerine kullanılamaz.
Opsiyonda seçme hakkının süresi, nasıl kullanılacağı, bedelin mahsup edilip edilmeyeceği, uzatma ve sona erme sonuçları özel olarak belirlenir. Nihai hak sözleşmesi ve gerektiğinde imzalar tamamlanmadan, opsiyon alıcısı sırf ödeme yaptığı için yapım veya yayına başlayamaz. Manevi haklara ilişkin emredici sınırlar korunur.
9 Sorumluluk ve uyuşmazlık
Taraflar kusurları ve hukuki sorumlulukları ölçüsünde yükümlüdür. Ravalu’nun kendi ifa ve veri güvenliği yükümlülüğü ile aracı hizmet sağlayıcı sıfatından doğabilecek emredici sorumlulukları genel bir sorumsuzluk kaydıyla kaldırılmaz. Kullanıcı da hak sahibi olmadığı içerikler üzerinde işlem yapamaz.
Türk hukuku uygulanır; emredici tüketici ve diğer koruyucu kurallar saklıdır. Tüketiciler, uyuşmazlık tarihindeki görev ve parasal sınırlar çerçevesinde tüketici hakem heyetlerine veya uygulanabilir arabuluculuk dahil dava şartlarıyla tüketici mahkemelerine başvurabilir. Diğer kişiler için genel görev ve yetki kuralları uygulanır.
İşleme özel Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ilgili işlemde; ayrıca imzalanmış hak sözleşmesi mali hak konusunda öncelikle uygulanır. Bu sıra, tüketicinin emredici haklarını daraltacak biçimde kullanılamaz.